商品の追跡は可能ですか？

はい、可能です。

配送問合番号を弊社中国事務所から出荷する際に、メールにてご連絡差し上げております。

メールをご確認の上、商品の追跡をお願いします。

※弊社では配送方法のご指定が無い場合は、ＯＣＳにてお届けしております。

ＤＨＬ追跡

http://www.dhl.co.jp/ja/express/tracking.html

ＯＣＳ追跡

https://www.ocs.co.jp/trackings/search.html